La Poste marseillaise

La Poste marseillaise met en place un drive pour récupérer les colis

Dans le contexte de crise sanitaire actuel, la Plateforme Courrier de La Poste à Marseille Vallée de l’Huveaune a mis en place un drive pour faciliter la vie de la population en lui permettant de déposer ou de retirer des colis sans aucun contact direct.

Quasi unique en France, ce système de drive vient en complément des sites ouverts pour le dépôt et le retrait de colis : Bureaux de Poste, relais partenaires, carrés pros. La Plateforme Courrier de La Poste à Marseille Vallée de l’Huveaune propose aux habitants du 11ème et du 12ème arrondissement un système de drive pour déposer et retirer leurs colis.

Cette initiative a été déployée en concertation avec les acteurs locaux du réseau La Poste. Le fonctionnement du drive est simple. Ainsi, lorsqu’un client est absent lors du passage du facteur, ce dernier laisse un avis de passage lui indiquant qu’il peut choisir une deuxième présentation de son colis au domicile ou un retrait au drive.

Si le client choisit cette option, il se rend en voiture à l’adresse indiquée et place son numéro de bon sur le tableau de bord puis il ouvre son coffre, dans lequel il dépose sa pièce d’identité. Ensuite, le postier place le colis dans le coffre et le referme.

Grâce à ce système, pour lequel les postiers de Marseille Vallée de l’Huveaune ont été formés, la remise des colis va au-delà des consignes de sécurité sanitaires. L’opération se fait sans aucun contact direct et les agents, équipés de masques, gardent une distance de sécurité avec les clients.

La poste de Marseille

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